Principes de persuasion: test social

Pensez-vous que vous êtes libre lorsque vous prenez vos décisions?

Sûrement pas autant que vous le pensez. Si vous avez deux minutes, regardez cette vidéo d’une expérience où un individu entre dans un ascenseur avec quelques acteurs conspirés. Les acteurs sont placés en regardant vers le bas de l’ascenseur. Regardez ce que fait le sujet, car malgré les rires, tout est réel.

L’effet de la pression sociale sur votre comportement est évident. Même si vous n’en êtes pas au courant, vous recherchez constamment des références sociales avant de prendre vos décisions. Même parfois, comme vous le verrez ci-dessous, ces références exercent un tel pouvoir qu’elles peuvent supposer la différence entre vivre ou mourir dans certaines situations. C’est pourquoi il semble très important que vous sachiez comment fonctionne le principe du test social.

Êtes-vous vraiment gratuit? Le test social dit non

La preuve sociale est un autre des principes de persuasion décrits par le professeur Cialdini. Cette loi postule que l’une des façons dont nous utilisons pour déterminer ce qui est correct et ce qui ne consiste pas à savoir ce que les autres pensent ou en font.

Ce principe est basé, encore une fois, sur nos raccourcis mentaux pour décider le plus rapidement possible. Plusieurs fois, nous agissons sur un pilote automatique sans même réfléchir aux raisons, nous avons donc réussi à simplifier la prise de décision.

Pensez bien. Imaginez que vous vivez dans une tribu africaine et que vous êtes assis la nuit avec tout le village autour d’un feu de joie. Soudain, tout le monde se lève en hurlant et commence à courir comme un fou dans une direction.

1. L’expérience ASCH

Regardez cette autre expérience. Un participant subit un test d’attention avec d’autres volontaires. Le chercheur leur montre un rôle où il y a une ligne tracée, et ils doivent dire à quelle durée entre 3 réponses possibles.

Si vous avez vu la vidéo, vous arriverez à la même conclusion que moi: nous préférons avoir tort de contredire le groupe.

Les références sociales externes conditionnent en grande partie ce que vous voulez acheter, dans quelle voie de l’autoroute que vous faites circuler, quels films vous verrez au cinéma, comment vous vous peignez, qui vous attire ou même qui vous aidez.

Nous déterminons inconsciemment ce qui est correct selon ce que les autres croient qu’il est correct. Lorsque vous vous sentez peu sûr ou avez des doutes, c’est lorsque vous êtes le plus enclin à accepter les actes des autres comme corrects. En arrière-plan, cela semble logique: vous ferez généralement moins d’erreurs si vous agissez en fonction de ce que les preuves sociales vous disent cela.

2. Comment survivre à une attaque épileptique avec test social

Dans une expérience, un acteur a fait semblant de subir une attaque épileptique au milieu de la rue. Cependant, au milieu des occasions, une seule personne lui a fait face, et dans l’autre moitié, il l’a fait devant un groupe de 5 passants. Les chercheurs voulaient mesurer quel pourcentage de situations a reçu de l’aide.

La raison en est que devant une telle situation, les gens ne savent généralement pas si ce qu’ils voient est une urgence ou non, alors utilisez les actes des autres comme critère. Rappelez-vous l’image classique d’une personne allongée au milieu de la rue tandis que les passants continuent de passer sans le regarder. Est-ce un ivre ou est-ce une véritable urgence? Comme les gens agissent comme s’ils étaient ivres, vous faites de même.

Lorsque l’acteur a prétendu l’attaque épileptique devant des groupes de personnes, cela s’est produit. Dans ces cas, l’incertitude s’étend et les gens commencent à observer comment les autres réagissent. Et comme ils nous observent en même temps, le résultat est que personne ne réagit et que tout le monde déduit qu’il ne devrait pas être une situation critique.

Si ce type vous arrive, il est préférable de ne pas vous arriver dans une multitude de personnes. Les doutes sont la nourriture préférée du test social. Si cela vous arrivait, ce que vous devez faire pour sauver votre vie serait de demander rapidement à quelqu’un en particulier: vous! Celui avec les lunettes noires, aidez-moi s’il vous plaît!

3. Autres exemples du pouvoir de la preuve sociale

Le test social est sûrement le principe d’influence le plus puissant de tous. De nombreuses personnes et entreprises bénéficient et NBSP depuis des années; de lui. Certains exemples seraient des producteurs de télévision qui ajoutent de faux rires à la série pour avoir l’air plus amusant, les serveurs qui, lorsqu’ils ouvrent l’endroit, ont mis quelques pièces dans le bateau pour encourager les clients à donner des conseils, et même des livres qui annoncent leurs succès en vente et leur nombre de éditions sur la couverture.

Le plus grand inconvénient du test social est qu’il peut vous faire agir par pilote automatique et sans réfléchir. En fait, dans l’exemple précédent, vous vous faites juger quelque chose d’aussi drôle en fonction de ce que vous pensez qu’ils croient, même lorsque d’autres n’existent pas et sont des rires en conserve.

un pilier fondamental des compétences sociales

Il ne semble pas facile d’appliquer le pouvoir du groupe aux compétences sociales. L’idéal serait d’atteindre les sites entourés de gens attirants qui se moquent de vous: s’il chèse ce genre de gens, c’est une personne incroyable. Comme c’est probablement le cas, je laisse quelques conseils pour utiliser le test social en votre faveur.

Pour rencontrer des gens drôles, amusez-vous avec les gens que vous connaissez déjà.

Avec cet article, je termine les séries de publications sur les principes de persuasion appliqués aux compétences sociales. Si vous avez des questions ou souhaitez contribuer quelque chose, n’hésitez pas à le faire dans la section des commentaires 🙂